Política de reembolso

En La Cura queremos que quedes conforme con tu compra.

DERECHO A RETRACTO
De acuerdo a la Ley N°19.496 sobre Protección de los Derechos de los
Consumidores, tienes 10 días corridos desde la recepción del pedido para
solicitar el retracto de tu compra, siempre que el producto esté sin abrir,
sin usar y en su empaque original sellado.

Por tratarse de productos de consumo (suplementos alimenticios), no se
aceptan devoluciones de productos abiertos o con el sello de seguridad
roto, por motivos de higiene y seguridad alimentaria.

PRODUCTO DEFECTUOSO O ERROR EN EL PEDIDO
Si tu producto llegó dañado, defectuoso o no corresponde a lo que
compraste, contáctanos dentro de 5 días desde la recepción a
[TU CORREO] o por WhatsApp al [TU NÚMERO], adjuntando fotos del producto
y el empaque. Te ofreceremos reposición o reembolso según corresponda.

CÓMO SOLICITAR UN CAMBIO O DEVOLUCIÓN
1. Escríbenos a [TU CORREO] o WhatsApp indicando tu número de pedido.
2. Te confirmaremos si procede el cambio/devolución.
3. Una vez recibido el producto en nuestras instalaciones y verificado su
   estado, procesamos el reembolso dentro de [X] días hábiles, por el
   mismo medio de pago utilizado.

Los costos de envío de devolución corren por cuenta del cliente, salvo que
el error sea nuestro.